Política de Privacidade

Esta política explica como a Casa do Jardim trata os dados pessoais de quem visita o site casadojardimbrasil.com.br, entra em contato ou solicita orçamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador

Casa do Jardim — [RAZÃO SOCIAL] — CNPJ [CNPJ]
Rod. Stael Mary Bicalho Motta Magalhães, 385, sala 601 · Belvedere · Belo Horizonte/MG · 30320-670
E-mail: contato@casadojardimbrasil.com.br · Telefone: (31) 99665-5566

2. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados: [NOME DO ENCARREGADO]. Pedidos e dúvidas sobre dados pessoais: contato@casadojardimbrasil.com.br, assunto "LGPD".

3. Dados que coletamos

• Formulários de contato e orçamento: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, cidade, produto de interesse, metragem, prazo e mensagem.
• WhatsApp: ao clicar no botão, você é levado ao WhatsApp; a conversa passa a seguir também a política do WhatsApp/Meta.
• Origem da visita: parâmetros de campanha (UTM), página de entrada e site de origem — somente com consentimento de marketing.
• Navegação: páginas visitadas e identificador anônimo de sessão — somente com consentimento de estatística.
• Registro de consentimento: data/hora, versão desta política, escolhas feitas, página e navegador, vinculados a um identificador anônimo.

4. Finalidades e bases legais

• Responder contatos, elaborar orçamentos e executar contratos — procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V).
• Enviar e-mail de confirmação do pedido — execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Medir visitas e desempenho de anúncios (Google Ads) — consentimento (art. 7º, I).
• Guardar a prova do seu consentimento e cumprir obrigações legais — cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
• Segurança do site e prevenção de fraudes — legítimo interesse (art. 7º, IX).

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao serviço:

• Provedor de hospedagem e banco de dados (armazenamento seguro do site e dos pedidos);
• Provedor de envio de e-mails transacionais;
• Google (Google Ads), somente se você aceitar cookies de marketing;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com garantias adequadas nos termos do art. 33 da LGPD.

6. Prazo de guarda

• Pedidos de contato e orçamento: até 5 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial.
• Dados de navegação e origem de anúncio: até 12 meses.
• Registros de consentimento: 5 anos, para comprovação perante a ANPD.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito a administradores e regras de segurança no banco de dados que impedem a leitura dos pedidos por terceiros.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade e informações sobre compartilhamento;
• revogar o consentimento — inclusive dos cookies, clicando aqui;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.

Respondemos em até 15 dias pelo e-mail contato@casadojardimbrasil.com.br.

9. Cookies

Detalhes de cada cookie na Política de Cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Quando houver mudança relevante, a versão muda e pedimos seu consentimento novamente.